Winkelen

Retourneren

Heb je goederen ontvangen die je niet bevallen? Past iets niet? Maak je geen zorgen, deze dingen gebeuren. Je hebt 30 dagen de tijd om de goederen te retourneren en je geld terug te krijgen.

Retour procedure

1. Plaats een kopie van de factuur en het retourformulier in de doos samen met de ongedragen artikelen.
2. Verpak de schoenendoos in een grotere doos of ander verpakkingsmateriaal zodat deze niet beschadigd raakt tijdens het transport. Plak niet direct tape op de schoenendoos, want dan wordt het product minder waard.
3. Klik HIER om je GRATIS retouretiket te maken en plak het op het pakket of download de QR-code. Lever het pakket in bij de dichtstbijzijnde GLS-vestiging.
   Queens store, s.r.o.
   U tabulky 3020, hala X
   193 00 Prague 20
   Czech Republic
   Belangrijke mededeling

   • Stuur het pakket niet terug naar ons adres met betaling bij aflevering, maar maak een gratis retourlabel aan.
   • Zorg ervoor dat je de verzendbevestiging bij je houdt.
   • Zorg ervoor dat je het retourformulier samen met het product in de doos doet.
4. Uw terugbetaling zal binnen 7 werkdagen worden verwerkt.

Retour voorwaarden

• De 30 dagen retourperiode begint op de dag dat u de artikelen ontvangt. De artikelen moeten binnen deze periode geretourneerd worden.
• De artikelen moeten ongedragen zijn.
• De artikelen moeten in de originele en onbeschadigde verpakking zitten.
• De artikelen mogen niet beschadigd zijn.